Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 19 жовтня 2026 року.
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт netzero.org.ua, навіщо, як довго вони зберігаються і які права ви маєте. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, де застосовно, Загального регламенту ЄС щодо захисту даних (GDPR).
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — громадська організація «Нет Зеро Україна» (Офіс енергоефективності), код ЄДРПОУ: 45840294, адреса: м. Рівне, вул. Поштова, 2. Контакт з питань персональних даних: team@netzero.org.ua, +380 73 150 6800.
2. Які дані ми збираємо і навіщо
| Звідки дані | Які дані | Мета | Правова підстава |
|---|---|---|---|
| Форма «Отримати консультацію» | Ім’я, телефон, адреса будинку (необов’язково), тема, текст звернення | Відповісти на звернення, надати консультацію щодо енергомодернізації | Ваша згода (галочка у формі) |
| Листи й дзвінки до Офісу | Ім’я, контактні дані, зміст звернення | Відповісти на звернення | Ваша згода, ініційоване вами звернення |
| Пропозиції на оголошення про закупівлі | Реквізити учасника, контактна особа, дані про досвід | Розгляд пропозицій і укладання договору | Підготовка та виконання договору |
| Статистика відвідуваності (Google Analytics) | Знеособлені дані про відвідування: сторінки, пристрій, приблизне місцезнаходження; IP-адреса анонімізується | Розуміти, які матеріали корисні, звітувати про охоплення | Ваша згода в банері cookie |
Ми не використовуємо ваші дані для реклами, не продаємо і не передаємо їх третім особам з маркетинговою метою.
3. Кому можуть передаватися дані
Доступ до звернень мають лише працівники Офісу енергоефективності, які їх опрацьовують. Для роботи сайту ми користуємося послугами таких постачальників:
- Hostinger — хостинг сайту та резервні копії;
- Google — електронна пошта, на яку надходять повідомлення з форми, та Google Analytics (лише за вашої згоди);
- Google Maps і YouTube — вбудовані карта й відео (завантажуються лише за вашої згоди).
Дані можуть бути передані органам державної влади лише у випадках, прямо передбачених законом. Якщо ваше звернення стосується участі будинку в програмах фінансування (наприклад, «Енергодім»), ми передаємо дані фондам чи партнерам лише з вашої окремої згоди.
4. Як довго ми зберігаємо дані
- Звернення з форми та листування — до 3 років з моменту останнього контакту, якщо ви не попросите видалити їх раніше;
- Пропозиції на закупівлі та документи за договорами — протягом строку, визначеного умовами грантової угоди та законодавством про бухгалтерський облік;
- Дані статистики — до 14 місяців (налаштування Google Analytics).
5. Cookie
Детально про cookie, які використовує сайт, і про керування згодою — у Політиці cookies.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- знати, які ваші дані обробляються, ким і з якою метою;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- відкликати згоду в будь-який момент — це не впливає на законність обробки до відкликання;
- заперечити проти обробки або обмежити її;
- подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами, напишіть на team@netzero.org.ua. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
7. Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS), доступ до адмін-панелі мають лише уповноважені редактори, регулярно створюються резервні копії. Попри це, жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тож не надсилайте через форму чутливої інформації, яка не потрібна для консультації.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останньої редакції вказана на початку сторінки.